durante la hospitalización

Los pacientes del CENTRO MÉDICO DE CARACAS cuentan con el apoyo de todo su personal para garantizarle la mejor atención durante su permanencia en el hospital. Asimismo, nuestros pacientes tienen derechos y deberes que cumplir.

Derechos de nuestros pacientes:

  • A elegir libremente al profesional de la salud que lo atenderá
  • A una comunicación plena y clara con el equipo de salud
  • A un trato digno y respetuoso de sus creencias y costumbres
  • A la confidencialidad de su historia clínica
  • A recibir una atención con calidad por parte de un equipo de salud entrenado y competente
  • A información total y completa acerca de costos clínicos y/o gastos incurridos
  • A ser escuchado y obtener respuesta a sus quejas e inquietudes
  • A recibir o rehusar apoyo espiritual o religioso
  • A aceptar o renunciar a la donación de órganos


Deberes de nuestros pacientes:

  • Conocer los deberes y derechos como usuarios
  • Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de la institución y del equipo tratante
  • Identificarse plenamente y no ocultar información al equipo de salud
  • Dar consentimiento por escrito a los procedimientos propuestos
  • Seguir el plan de tratamiento o indicaciones del equipo de salud
  • Respetar la dignidad de otros pacientes y sus familiares
  • Tratar con respeto y dignidad a las personas que lo atienden, a los demás pacientes y sus familiares
  • Cumplir normas de convivencia y seguridad dadas por el hospital para el usuario y su familia
  • Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones, dotación y servicios del hospital
  • Facilitar el pago de los gastos de servicios y honorarios profesionales oportunamente

 

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